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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

NinjaOS (« nous ») édite une plateforme d'assistants IA pour entreprises, accessible sur ninjaos.fr et via WhatsApp. La présente politique décrit quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et vos droits. Pour toute question : contact@ninjaos.fr.

1. Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (chiffré), identifiants techniques.
• Profil d'entreprise : les informations que vous renseignez (nom, activité, cible, ton…) pour personnaliser le travail de vos assistants.
• Conversations et missions : vos échanges avec les assistants, les contenus et documents générés, et les faits durables que la plateforme retient pour personnaliser les missions futures (« mémoire »).
• Messages WhatsApp : si vous reliez votre numéro, les messages que vous envoyez à votre assistant (texte, vocaux, images, PDF) sont traités pour vous répondre — et rien d'autre. Les vocaux sont transcrits, les pièces jointes analysées, uniquement pour exécuter votre demande.
• Connexions d'outils : si vous connectez des services (Gmail, Instagram, Stripe…), nous accédons uniquement aux données nécessaires aux missions que vous demandez, via des connexions OAuth sécurisées et révocables à tout moment.
• Facturation : gérée par Stripe ; nous ne stockons jamais votre numéro de carte.
• Données techniques : journaux nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

2. Pourquoi nous les traitons

• Fournir le service (exécution du contrat) : faire travailler vos assistants, personnaliser leurs productions, conserver votre historique.
• Facturation (obligation légale et contrat).
• Sécurité et amélioration du service (intérêt légitime) : prévention des abus, fiabilité, statistiques d'usage agrégées.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

3. Intelligence artificielle

Vos demandes sont traitées par des modèles d'IA fournis par Anthropic et OpenAI. Conformément à leurs conditions d'API professionnelles, vos données ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles.

5. Durées de conservation

• Données de compte et profil d'entreprise : pendant la durée de vie de votre compte.
• Conversations et contenus générés : jusqu'à leur suppression par vous, ou la clôture du compte.
• « Mémoire » des assistants : 180 jours glissants (les faits non utilisés expirent automatiquement), sauf ceux que vous demandez explicitement de retenir.
• Données de facturation : durées légales applicables.

À la suppression de votre compte, l'ensemble de vos données (conversations, mémoire, contenus, connexions) est supprimé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Exercez-les en écrivant à contact@ninjaos.fr — réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Données chiffrées en transit (TLS), isolation stricte par espace de travail (chaque entreprise n'accède qu'à ses propres données), accès aux intégrations via OAuth révocable, secrets stockés côté serveur uniquement.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels (session, authentification). Pas de cookies publicitaires, pas de traceurs tiers.

9. Contact

NinjaOS — contact@ninjaos.fr. Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.